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# Como acessar a Ephra

# Conheça a área de acesso Ephra

Neste artigo, você vai entender como funciona a **área de login da Ephra**, aprender a:
* Criar seu cadastro
* Recuperar sua senha, caso necessário

Tudo de forma simples e rápida 🚀

# Criando cadastro na Ephra

Criar sua conta na Ephra é muito fácil. Em poucos minutos você já poderá acessar a plataforma e começar a configurar sua loja.

### Passo a passo para criar sua conta
1. Acesse a **página inicial de login da Ephra**
2. Clique em **“Cadastre-se”**
3. Você será redirecionado para a página de criação de conta
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/9/f/eb9f5658bc851800/captura-de-tela-2026-01-19-as-_xh8rwb.png =684xauto)
### Preenchendo os dados de cadastro
Na tela de cadastro:
* Utilize um **e-mail válido** e ao qual você tenha acesso
* Preencha **todos os campos solicitados**
* Evite deixar campos em branco para não ocorrerem erros no envio
Após preencher tudo, clique em **“Criar conta”**.

### Finalizando o cadastro da empresa
Após o registro inicial, você será redirecionado para uma nova página onde deverá preencher algumas **informações pessoais**.
📌 Atenção:
* Campos obrigatórios possuem o símbolo **(\*)**
* Preencha todos corretamente para concluir o cadastro
Finalize clicando no botão de confirmação.

✅ Pronto! Sua conta estará criada e pronta para uso.

# Recuperando a sua senha

Esqueceu sua senha? Sem problemas! A recuperação é rápida e segura.

### Como redefinir sua senha
1. Acesse a página de login da Ephra
2. Clique em **“Esqueceu sua senha?”**
3. Você será redirecionado para a tela de recuperação
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/9/f/eb9f5658bc851800/captura-de-tela-2026-01-19-as-_1tcwsj5.png =711xauto)

### Enviando o link de redefinição
1. Informe o **e-mail utilizado no cadastro**
2. Clique em **“Confirmar”**
3. Aguarde o e-mail com o **link de redefinição de senha**
📩 Caso não encontre o e-mail:
* Verifique a caixa de **Spam** ou **Promoções**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/9/f/eb9f5658bc851800/captura-de-tela-2026-01-19-as-_15whdjh.png =817xauto)
# Criando múltiplas empresas com o mesmo e-mail

Na Ephra, você pode criar **mais de uma empresa utilizando o mesmo e-mail de acesso**, sem precisar criar novas contas.

### Como criar ou alternar entre empresas
1. Certifique-se de já possuir uma conta ativa
2. Clique no **nome da empresa**, no canto inferior esquerdo do painel
3. Selecione a opção **Trocar de empresa**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/9/f/eb9f5658bc851800/captura-de-tela-2026-01-19-as-_kff38w.png =726xauto)

### Criando uma nova empresa
* Se você já tiver mais de uma empresa, poderá alternar entre elas
* Caso tenha apenas uma, aparecerá a opção **Criar nova empresa**
Basta:
1. Clicar em **Adicionar nova empresa**
2. Preencher as informações solicitadas
3. Concluir a criação


|| Cada loja é totalmente independente.
Produtos, pedidos e configurações não são compartilhados.


# Resumo final

✔ Um único e-mail pode gerenciar várias empresas
✔ Cada empresa tem configurações e dados independentes
✔ Recuperação de senha simples e segura
✔ Processo de cadastro rápido e intuitivo