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# Como criar uma oferta gratuita?

A oferta gratuita entrega o seu produto por R$ 0,00. O comprador preenche os dados, clica em um botão e recebe o acesso na hora, sem etapa de pagamento.

Ela serve para isca digital, aula de entrada ou material de boas-vindas. Cada pessoa que pega a oferta vira um cliente na sua base, com nome, e-mail e documento. E ela entra no seu funil pós-compra igual a quem comprou, sem taxa nenhuma para você.

O caminho completo:

1. Ligue a oferta gratuita na precificação do produto
2. Divulgue o link do checkout
3. O comprador preenche os dados e adquire sem pagar
4. A Ephra libera o acesso e avisa as suas integrações
5. Você acompanha as aquisições em **Vendas**

## Ativando a oferta gratuita

1. Acesse **Produtos** e abra o produto.
2. Clique na seção **Precificação**.
3. Em **Tipo de cobrança**, deixe marcado **Pagamento único**.
4. Ligue a opção **Oferta gratuita**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/9/f/eb9f5658bc851800/1-precificacao-oferta-gratuita_rtlu0k.png =800x355)


Com a opção ligada, a **Oferta padrão** fica travada em R$ 0,00. Somem da tela o **Parcelamento** e os **Métodos de pagamento**. A opção **Assinatura** fica indisponível, porque a oferta gratuita vale só para pagamento único.

Não existe botão de salvar. A precificação salva sozinha alguns segundos depois da alteração.

Se você está criando um produto do zero, marque **Produto gratuito** na janela de criação. O produto já nasce com a oferta gratuita.

## O que o comprador vê no checkout

O checkout da oferta gratuita não tem pagamento, parcelas, cupom nem order bump. O resumo mostra R$ 0,00.

O comprador preenche só:

- **Informações pessoais**: e-mail, telefone e nome
- **Documento**: CPF ou CNPJ
- Endereço, se o seu checkout estiver configurado para pedir

Em seguida, ele clica em **Adquirir oferta grátis**. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/9/f/eb9f5658bc851800/2-checkout-oferta-gratuita_15cexlr.png =800x432)


Depois disso, o comprador vê a página **Oferta adquirida!**, com o aviso de que o acesso já está liberado. Se o produto tem funil pós-compra ou redirecionamento configurado, ele segue para lá, como numa venda paga.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/9/f/eb9f5658bc851800/5-obrigado-oferta-gratuita_1j16nck.png =800x551)


## Como o acesso é entregue

A entrega funciona como numa venda paga aprovada. O comprador recebe o acesso pela forma de entrega configurada no produto, como a área de membros, e recebe o e-mail com os detalhes de acesso.

||| Cada e-mail adquire a mesma oferta gratuita uma vez só. Se a pessoa tentar de novo com o mesmo e-mail, nenhuma venda nova é criada. Ela vê o aviso "Você já tem acesso a esta oferta." e segue para o acesso.

## Onde conferir as aquisições

Clique no menu **Vendas**. A aquisição aparece na lista com valor R$ 0,00 e a tag **Grátis** no lugar do método de pagamento.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/9/f/eb9f5658bc851800/3-vendas-listagem-gratis_1vxd6h4.png =800x390)


Clique na venda para abrir o detalhe. Em **Resumo**, o **Método de pagamento** aparece como **Grátis**. Em **Pagamento**, o **Preço do produto** e o **Valor líquido** ficam em R$ 0,00, sem taxa da plataforma.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/9/f/eb9f5658bc851800/4-venda-gratis-detalhe_1vfkqrr.png =800x460)


||| A venda gratuita não entra no faturamento, nas vendas pagas, no ticket médio nem na taxa de aprovação. Ela também não tem reembolso: o botão **Reembolsar** fica desativado.

## Integrações e webhooks

A aquisição gratuita avisa as suas integrações como uma venda paga aprovada, com os valores zerados:

- Webhooks **transaction_paid** e **release_access**
- UTMify, Metrito, Voxuy e Astrofy
- Pixel do checkout, com o evento de compra no valor de R$ 0,00
- Notificação no app da Ephra, com o título "Venda Realizada - Grátis!"

## Oferta gratuita junto com oferta paga

A oferta gratuita fica na oferta padrão do produto. No mesmo produto, você pode criar ofertas pagas em **Ofertas adicionais**, clicando em **Nova oferta**.

Cada oferta adicional tem o próprio preço, a partir de R$ 5,00, e é cobrada normalmente no checkout.

## Desligando a oferta gratuita

1. Abra a seção **Precificação** do produto.
2. Desligue a opção **Oferta gratuita**.
3. Preencha o preço em **Oferta padrão**. O mínimo é R$ 5,00.

O **Parcelamento** e os **Métodos de pagamento** voltam a aparecer. A alteração só é salva depois que você informar um preço válido.

||| Com a oferta gratuita, você troca a barreira do pagamento por um cadastro completo. O comprador entra na sua base, recebe o acesso na hora e segue para o seu funil, sem custo de taxa.

Ficou com alguma dúvida? Fale com o nosso time pelo chat da plataforma ou chame o gerente de conta.