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# Como marcar um pedido como processado ou pago manualmente na Ephra?

# Marcar um pedido como processado ou pago manualmente na Ephra

Em algumas situações, você pode precisar **atualizar manualmente o status de um pedido** dentro da plataforma da **Ephra**, seja para controle interno, organização administrativa ou quando o pagamento não foi processado automaticamente pelo gateway.

Este guia explica **quando e como marcar um pedido como Processado ou Pago**, além dos cuidados importantes para evitar cobranças indevidas.

# Quando usar essa funcionalidade?

✔ Registrar manualmente que um pedido já foi tratado pela equipe
✔ Organizar pedidos pendentes confirmados por outro canal
✔ Controle administrativo interno
✔ Pedidos criados manualmente, fora do fluxo automático de pagamento

# Como marcar um pedido como processado ou pago

Siga o passo a passo abaixo:
1. Acesse o **painel da Ephra **
2. Vá até o menu **Pedidos**
3. Clique em **Todos os pedidos**
4. Abra o **pedido que deseja atualizar**
5. Clique em:
    * **Marcar como Processado** ou
    * **Marcar como Pago**
Após essa ação, o pedido será atualizado internamente e passará a constar como tratado pela sua operação.

||| ⚠️ Atenção: marcar como “Pago” gera cobrança de taxas

Se você marcar um pedido como **Pago** utilizando um **cartão real**, mesmo fora do ambiente de produção (mas sem estar em modo de teste), **as taxas de transação serão cobradas**, sem exceção.

Isso acontece porque o sistema entende que o pagamento foi concluído.

# Como evitar cobranças indevidas

✔ **Nunca marque pedidos de teste como “Pago”**, se o pagamento não ocorreu de verdade
✔ Sempre utilize o **Modo de Teste** ao realizar simulações

# Boas práticas da Ephra

* Use **Marcar como Processado** para controle interno
* Use **Marcar como Pago** apenas quando o pagamento foi realmente concluído
* Centralize testes sempre no **modo de teste**
* Evite impactos financeiros desnecessários na operação

# Em resumo

* Acesse o pedido
* Escolha **Processado** ou **Pago**, conforme o caso
* Atenção às taxas ao marcar como pago
* Utilize o modo de teste para simulações