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# Depois de efetuar um saque, quanto tempo leva para cair na conta?

# Depois de efetuar um saque, quanto tempo leva para cair na conta?

### Em quanto tempo o saque cai na minha conta?
Na **Ephra**, os saques são realizados via **Pix**.
* **Saques via Pix** caem na conta bancária em até **2 minutos**
* Funcionam de **segunda a sábado**, das **08h às 20h**
* Saques solicitados **fora desse horário** ou **aos domingos** são processados no **próximo dia útil**

||| ⚠️ Importante:
Após receber um saque, não devolva o Pix.
O valor não retorna para o saldo da plataforma e não poderá ser utilizado para reembolsos.

# Fiz um saque via Pix, mas não recebi em 2 minutos. O que pode ser?

Em alguns casos, o saque pode levar **algumas horas** para ser concluído. Isso acontece devido a **revisões manuais aleatórias** realizadas por segurança.
Essas revisões:
* São mais comuns em **contas novas**
* Tendem a diminuir conforme sua conta ganha **histórico de vendas**

👉 Se o seu saque estiver em revisão, **não se preocupe**.
Na maioria dos casos, ele é liberado automaticamente dentro de algumas horas.

📌 Lembrete:
Os saques só são enviados entre **08h e 20h**, de **segunda a sábado**.

# Qual é o prazo de liberação do saldo (Pendente → Disponível)?

Antes de solicitar o saque, o saldo precisa estar **disponível**.
Os prazos padrão são:
* **Pix:** liberado **imediatamente**
* **Cartão de crédito:** liberado em até **15 dias corridos**

|| Também é possível antecipar vendas no cartão, reduzindo o prazo para 2 dias, conforme configuração da conta.

# Em resumo

* Saques via Pix caem em até **2 minutos**
* Funcionam de **segunda a sábado, das 08h às 20h**
* Revisões manuais podem causar atraso temporário
* Pix libera saldo em **imediatamente**, cartão em **15 dias**

Se tiver qualquer dúvida, o **suporte da Ephra** está disponível pelo **chat da plataforma** para ajudar.