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# Em quanto tempo as vendas são liberadas para saque?

# Em quanto tempo as vendas são liberadas para saque?

### Quanto tempo leva para liberar as vendas?
Na **Ephra**, o prazo de liberação das vendas varia conforme o método de pagamento e o tipo de venda:
* **Cartão de crédito:** liberado em **15 dias corridos** após a venda
* **Pix e boleto:** liberados **imediatamente** após a aprovação do pagamento

### Vendas como afiliado
* **Pix e boleto (afiliado):** liberação em **15 dias corridos**

|| 👉 É possível antecipar vendas no cartão para 2 dias (D+2) em Financeiro → Antecipar.

# Como verificar o prazo de recebimento da minha conta?

1. Acesse o menu **Financeiro**
2. Clique na aba **Taxas**
Nessa tela, você verá:
* Prazo padrão de liberação
* Se a antecipação (D+2) está ativa
* Informações sobre a reserva de segurança

# Como verificar a data estimada de liberação de uma venda?

### Opção 1: Por venda
1. Vá ao menu **Vendas**
2. Selecione a venda desejada
3. Acesse a aba **Valores**
Ali você confere o **status** e a **data estimada de liberação**.

### Opção 2: Relatório de saldo a receber
1. Vá ao menu **Relatórios**
2. Clique em **Saldo a receber**
3. Ajuste o **período** no canto superior direito

|| ⚠️ Observação:
Os valores exibidos consideram a partir do dia seguinte à extração do relatório. O saldo do dia atual não aparece.

# Depois que o saldo fica disponível, quanto tempo leva para cair na conta?

* **Saques via Pix:** em até **2 minutos**
* Disponível **de segunda a sábado**, das **08h às 20h**
Exceções:
* Saques em **análise de segurança**
* Solicitações **fora do horário** (ex.: madrugada), processadas no próximo período útil

# O que é a reserva de segurança?

A **reserva de segurança** é um valor retido temporariamente para cobrir **reembolsos e chargebacks**:
* **4%** do saldo pendente por **30 dias** (padrão)
* **10%** por **30 dias** se você estiver com **cartão em D+2**

# Dúvidas frequentes

### É possível antecipar as vendas no cartão para 2 dias?
Sim.
Veja o passo a passo no artigo: **Como receber pagamentos em D+2**

### Por que minhas vendas no cartão estão com prazo de 30 dias?
Algumas contas mais antigas podem manter **30 dias** como prazo padrão, devido a configurações anteriores.
Isso **não é uma desvantagem**, pois muitas dessas contas possuem **taxas reduzidas**.
Se desejar alterar para **15 dias**, entre em contato com o **suporte da Ephra** pelo chat da plataforma.

|| ⚠️ Importante:
Ao reduzir de 30 para 15 dias, pode haver acréscimo de 1% na taxa.
A reserva de segurança de 4% por 30 dias permanece ativa.


# Em resumo

* Pix: **imediatamente**
* Cartão: **15 dias** (ou **2 dias** com antecipação)
* Afiliado (Pix/Boleto): **15 dias**
* Saques via Pix: **até 2 minutos**
* Reserva de segurança protege contra chargebacks

Se precisar de ajuda, o **suporte da Ephra** está disponível pelo **chat da plataforma** para orientar você.