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# Gerencie seus clientes na Ephra

# Gerencie seus clientes na Ephra

A **Ephra** conta com uma seção completa dedicada ao **gerenciamento de clientes**, permitindo que você acompanhe dados, histórico de compras e interações de forma centralizada.
Para acessar, navegue pelo **menu lateral** e selecione a opção **Clientes**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/9/f/eb9f5658bc851800/captura-de-tela-2026-01-16-as-_1sxatr7.png =599xauto)
# Visualizando seus clientes

Sempre que um cliente:
* Realizar uma **compra**, ou
* **Abandonar um carrinho**
O cadastro dele aparecerá automaticamente na lista de clientes.

Nessa visão geral, você poderá acompanhar:
* Nome e e-mail do cliente
* Quantidade de pedidos realizados
* Valor total gasto na sua loja
| Isso facilita identificar clientes recorrentes e analisar o comportamento de compra.

# Adicionando um cliente manualmente

Caso precise cadastrar um cliente manualmente:
1. Acesse o menu **Clientes**
2. Clique em **Adicionar clientes** no canto superior direito
3. Preencha todas as informações necessárias
4. Salve o cadastro

Esse recurso é útil para organização interna ou para casos específicos de atendimento.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/9/f/eb9f5658bc851800/captura-de-tela-2026-01-16-as-_1g5dxyx.png =567xauto)
# Acessando o perfil do cliente

Ao clicar em um cliente específico, você terá acesso a:
* Informações de contato
* Endereço (se disponível)
* Histórico completo de pedidos
* Detalhes de cada compra realizada

| Essa visão detalhada facilita o suporte, reembolsos e análises de relacionamento.

# Editar ou gerenciar informações do cliente

Se precisar atualizar algum dado:
* Utilize as opções **Editar** ou **Gerenciar**, disponíveis na lateral direita do perfil do cliente
* As alterações ficam salvas imediatamente
| 📌 Recomenda-se manter os dados atualizados para evitar problemas de comunicação ou suporte.

# Resumo rápido

* 👥 A seção **Clientes** centraliza todos os seus compradores
* 🛒 Compras e carrinhos abandonados geram cadastro automático
* ➕ É possível adicionar clientes manualmente
* 📄 O perfil do cliente exibe dados e histórico completo
* ✏️ Informações podem ser editadas a qualquer momento