Eu sou um afiliado. Como entrar em contato com o suporte para afiliados do produto que estou vendendo?
Eu sou um afiliado. Como entrar em contato com o suporte para afiliados do produto que estou vendendo?
A Ephra disponibiliza um canal específico de suporte para afiliados, criado para facilitar a comunicação entre afiliados e produtores.
Por meio desse suporte, você pode:
- Solicitar materiais de divulgação
- Tirar dúvidas sobre o produto
- Alinhar estratégias de venda
- Negociar porcentagem de comissão
- Esclarecer regras e orientações do produtor
Já sou afiliado do produto. Como entrar em contato com o suporte?
Se você já é afiliado aprovado, siga o passo a passo abaixo:
- No menu principal, clique em Produtos
- Acesse Lista de Produtos
- Selecione o produto desejado e clique em Editar
- Vá até a aba **Afiliados **e configure o email de suporte
Nessa tela, será exibido o e-mail de suporte para afiliados, que é o canal correto para contato com o produtor.
Vi um produto no marketplace. Como falar com o suporte para afiliados?
Caso você ainda não seja afiliado, mas encontrou um produto no marketplace e deseja entrar em contato:
- No menu principal, clique em Marketplace
- Escolha o produto desejado
- Clique em Detalhes
Recebi um link de convite para me afiliar. Como entrar em contato com o suporte?
Se você recebeu um link de convite para afiliação, o processo é simples:
- Clique no link de convite recebido
- Faça login na sua conta Ephra
- Ou realize o cadastro, caso ainda não tenha conta
- Clique em Detalhes do produto
Nessa etapa, o e-mail de suporte para afiliados ficará visível para contato direto com o produtor.
Em resumo
O suporte para afiliados é feito diretamente com o produtor
O e-mail de contato fica disponível:
- Em Lista de pedidos (para afiliados ativos)
- Nos Detalhes do produto (Marketplace ou convite)
Esse canal serve para dúvidas, materiais, comissões e alinhamentos comerciais.
Atualizado em: 06/02/2026