Como criar um produto de assinatura

Na Ephra, você pode criar produtos de assinatura recorrente, ideais para mensalidades, clubes, comunidades, softwares ou qualquer modelo de cobrança contínua.

A seguir, veja o passo a passo completo.

Como criar um produto de assinatura recorrente

1. No menu principal, acesse Produtos
2. Clique em Criar Produto
3. Em Tipo de pagamento, selecione Assinatura recorrente
4. Finalize a criação do produto

👉 Sugestão de imagem:
Tela de criação de produto com a opção Assinatura recorrente destacada.

Como criar os planos da assinatura

Após criar o produto, é necessário configurar os planos:

1. Role a tela do produto para baixo
2. Clique em Adicionar plano

Frequências disponíveis

Você pode escolher entre as seguintes frequências:

• Semanal
• Mensal
• Bimestral
• Trimestral
• Semestral
• Anual

Número fixo de cobranças (importante)

Se você optar por um número fixo de cobranças, considere que:
A cobrança inicial (no momento da compra) não entra na contagem
Ou seja, ocorre:

1 cobrança inicial

• o número de renovações configuradas

Parcelamento dos planos

• Planos acima de bimestral podem ser parcelados no cartão
• O limite máximo de parcelas é igual ao número de meses do plano

Exemplos:

• Plano trimestral → até 3x
• Plano anual → até 12x

👉 Sugestão de image:
Tela de criação de plano mostrando frequência e parcelamento.

Regras importantes sobre os planos

• Você pode criar quantos planos quiser
• Após criado, um plano não pode ser alterado

Finalizando a venda

Após criar o produto e os planos:

• Acesse a aba Links
• Copie o link do checkout
• Comece a vender sua assinatura normalmente

Já tenho um produto cadastrado. Posso adicionar assinatura nele?

Não.
Para trabalhar com recorrência, é necessário criar um novo produto do tipo Assinatura recorrente.

Produtos de pagamento único não podem ser convertidos em assinatura.

Como o cliente gerencia a assinatura sozinho?

Após o primeiro pagamento, o cliente recebe um link por e-mail que permite:

• Visualizar cobranças
• Alterar o cartão de crédito
• Cancelar a assinatura

Esse gerenciamento é feito de forma automática e independente, sem necessidade de contato com o suporte.

Cancelamento dentro de 7 dias gera reembolso?

Não.
O cancelamento da assinatura apenas impede novas cobranças futuras.
Ele não gera reembolso automático da cobrança já realizada.

O que acontece se a renovação da assinatura for recusada?

Quando ocorre uma recusa no pagamento:

• O sistema realiza tentativas automáticas por até 5 dias
• Se o cliente não atualizar o cartão nesse período:
• • O acesso à área de membros é automaticamente removido

Co-produtores e afiliados recebem comissão nas renovações?

Sim.
Sempre que uma assinatura for renovada, os valores de co-produção e/ou afiliação são pagos normalmente, conforme as porcentagens configuradas.

Em resumo

• Produtos de assinatura exigem criação em modalidade recorrente
• É necessário criar planos com frequência definida
• Planos não podem ser alterados após criados
• Clientes gerenciam a assinatura via link automático
• Cancelamento não gera reembolso da cobrança inicial
• Renovações recusadas entram em fluxo automático de cobrança
• Afiliados e coprodutores recebem comissão em cada renovação

Se precisar, a base de conhecimento da Ephra possui outros artigos sobre assinaturas, comissões e checkout recorrente.

Atualizado em: 07/01/2026