Perguntas frequentes

O que é a Ephra?

A Ephra é uma plataforma completa para a venda de produtos digitais.
Nós cuidamos de todo o processo, desde o cadastro do produto, processamento dos pagamentos até a entrega do conteúdo digital ao comprador.

Quais são os diferenciais da Ephra?

Taxas competitivas e transparentes
Plataforma simples, intuitiva e automatizada
Aprovação instantânea de produtos
Pagamentos via Pix e boleto liberados rapidamente
Suporte rápido e especializado para produtores
Área de membros gratuita
Checkout com finalização de compra em 1-Click

É grátis começar a vender na Ephra?

Sim.
Não cobramos mensalidade nem taxa de adesão.
Você só paga uma taxa quando houver vendas aprovadas.

Quais são as taxas da Ephra?

A taxa padrão é de 8,99% + R$ 2,49 por venda aprovada.

Você só paga quando vende
Não há custo para criar produtos
A área de membros é gratuita, incluindo upload e entrega de conteúdo

O que é a área de membros?

É o ambiente onde você gerencia:

Seus produtos
Seus alunos
Suas vendas

Também é onde o comprador acessa o conteúdo do curso ou produto digital.

O que é um infoproduto?

Também chamado de produto digital, é qualquer produto vendido online com o objetivo de informar ou ensinar, como por exemplo:

Cursos online
E-books
Mentorías
Serviços digitais
Webinários

O que é um produtor?

É a pessoa física ou jurídica que cria e comercializa produtos ou serviços digitais na internet, sendo responsável pelo conteúdo e pela oferta.

O que é um coprodutor?

É um parceiro do produtor, que pode atuar:

Na criação do conteúdo
No lançamento
Na estratégia de vendas

Na Ephra, o produtor convida o coprodutor, define a porcentagem de comissão e o prazo do contrato.

O que é um afiliado?

Afiliados são profissionais que divulgam produtos digitais de terceiros em troca de comissão.
Cada afiliado possui um link exclusivo, que permite:

Rastrear vendas
Calcular comissões automaticamente

O que é recorrência?

Também conhecida como assinatura, é um modelo de cobrança periódica, como:

Mensal
Trimestral
Semestral
Anual

O cliente é cobrado automaticamente conforme o período definido.

O que é checkout?

É a página onde o cliente finaliza a compra.
Nela, o comprador informa seus dados e escolhe a forma de pagamento.

O que é página de vendas?

Também chamada de landing page, é a página onde o produto é apresentado antes de o cliente ser direcionado para o checkout.

O que é a página de obrigado?

É a página exibida logo após a compra, utilizada para:

Confirmar o pagamento
Agradecer o cliente
Oferecer produtos adicionais (upsell)

O que é upsell de 1-Click?

É uma estratégia de vendas em que um novo produto é oferecido após a compra inicial.
Como os dados do pagamento já estão salvos, o cliente pode aceitar o upsell com apenas 1 clique, sem preencher novamente as informações.

Existe limite de saque para CPF ou CNPJ?

CPF: não há limite de saque
CNPJ: não há limite de saque

Qual é a taxa de saque?

Cada solicitação de saque possui uma taxa fixa de R$ 3,67.

Quando posso solicitar um saque?

Cartão de crédito:

Liberação em até 15 dias corridos
Pode ser antecipada para 2 dias, conforme configuração da conta

Pix e boleto:

Liberação em até 2 dias corridos após confirmação do pagamento

Vendas como afiliado (Pix):

Liberação em até 7 dias corridos

Em quanto tempo o saque cai na conta?

Saques via Pix caem em até 2 minutos
Disponível de segunda a sábado, das 08h às 20h

Saques solicitados fora desse horário ou em finais de semana são processados no próximo dia útil.