Artigos sobre: Produtos

Gerencie seus clientes na Ephra

A Ephra conta com uma seção completa dedicada ao gerenciamento de clientes, permitindo que você acompanhe dados, histórico de compras e interações de forma centralizada.
Para acessar, navegue pelo menu lateral e selecione a opção Clientes.

Visualizando seus clientes

Sempre que um cliente:

Realizar uma compra, ou
Abandonar um carrinho

O cadastro dele aparecerá automaticamente na lista de clientes.

Nessa visão geral, você poderá acompanhar:

Nome e e-mail do cliente
Quantidade de pedidos realizados
Valor total gasto na sua loja

Isso facilita identificar clientes recorrentes e analisar o comportamento de compra.

Adicionando um cliente manualmente

Caso precise cadastrar um cliente manualmente:

Acesse o menu Clientes
Clique em Adicionar clientes no canto superior direito
Preencha todas as informações necessárias
Salve o cadastro

Esse recurso é útil para organização interna ou para casos específicos de atendimento.

Acessando o perfil do cliente

Ao clicar em um cliente específico, você terá acesso a:

Informações de contato
Endereço (se disponível)
Histórico completo de pedidos
Detalhes de cada compra realizada

Essa visão detalhada facilita o suporte, reembolsos e análises de relacionamento.

Editar ou gerenciar informações do cliente

Se precisar atualizar algum dado:

Utilize as opções Editar ou Gerenciar, disponíveis na lateral direita do perfil do cliente
As alterações ficam salvas imediatamente

📌 Recomenda-se manter os dados atualizados para evitar problemas de comunicação ou suporte.

Resumo rápido

👥 A seção Clientes centraliza todos os seus compradores
🛒 Compras e carrinhos abandonados geram cadastro automático
➕ É possível adicionar clientes manualmente
📄 O perfil do cliente exibe dados e histórico completo
✏️ Informações podem ser editadas a qualquer momento

Atualizado em: 17/08/2026