Como receber pagamentos em D+2?

Na Ephra, o prazo padrão de liberação das vendas via cartão de crédito é de 15 dias corridos após a venda.
No entanto, é possível receber em apenas 2 dias (D+2), mediante solicitação e análise.

Se a liberação cair em finais de semana ou feriados, o valor será liberado no próximo dia útil.

Quais são os requisitos para solicitar D+2?

Para aplicar ao recebimento em D+2, é necessário:

• Ter mix de transações (cartão e Pix)
• Manter histórico saudável de vendas
• Geralmente atingir entre R$ 5.000 e R$ 10.000 em vendas como produtor

Importante:

• Considera-se o faturamento bruto (antes das taxas)
• Não entram no cálculo vendas como coprodutor ou afiliado
• Avaliação considera vendas via cartão dos seus produtos próprios

Como solicitar o D+2 na minha conta?

1. Acesse Financeiro → Taxas
2. Clique em Solicitar recebimento em 2 dias
3. Envie a solicitação

Após o envio:

• Sua conta passará por análise interna
• O retorno (aprovação ou recusa) ocorre em até 2 dias úteis
• O D+2 vale apenas para vendas realizadas após a aprovação
• Vendas anteriores não são antecipadas

Se a solicitação for recusada, você poderá tentar novamente em 30 dias.

Dúvidas comuns

Não aparece a opção de solicitar D+2 em Financeiro → Taxas. O que fazer?

Entre em contato com o suporte da Ephra pelo chat da plataforma para verificação.

As vendas contam desde quando criei a conta?

Sim. Considera-se o total de vendas dos seus produtos próprios desde a criação da conta.
Vendas como afiliado ou coprodutor não contam.

Por que minha solicitação foi recusada?

Os motivos mais comuns são:

• Alta taxa de reembolso
• Chargebacks elevados
• Produto classificado como alto risco

Recomendações para aumentar as chances na próxima tentativa:

• Reduza chargebacks
• Aumente a satisfação dos clientes
• Utilize a área de membros interna da Ephra
• Mantenha um histórico consistente de vendas

Em resumo

• Padrão: cartão em 15 dias
• Opcional: D+2, mediante aprovação
• Requisitos: histórico saudável e faturamento mínimo
• Solicitação em Financeiro → Taxas

Se precisar, o suporte da Ephra está disponível para orientar você durante o processo.

Atualizado em: 13/01/2026