Depois de efetuar um saque, quanto tempo leva para cair na conta?

Em quanto tempo o saque cai na minha conta?

Na Ephra, os saques são realizados via Pix.

• Saques via Pix caem na conta bancária em até 2 minutos
• Funcionam de segunda a sábado, das 08h às 20h
• Saques solicitados fora desse horário ou aos domingos são processados no próximo dia útil

Após receber um saque, não devolva o Pix.
O valor não retorna para o saldo da plataforma e não poderá ser utilizado para reembolsos.

Fiz um saque via Pix, mas não recebi em 2 minutos. O que pode ser?

Em alguns casos, o saque pode levar algumas horas para ser concluído. Isso acontece devido a revisões manuais aleatórias realizadas por segurança.
Essas revisões:

• São mais comuns em contas novas
• Tendem a diminuir conforme sua conta ganha histórico de vendas

👉 Se o seu saque estiver em revisão, não se preocupe.
Na maioria dos casos, ele é liberado automaticamente dentro de algumas horas.

📌 Lembrete:
Os saques só são enviados entre 08h e 20h, de segunda a sábado.

Qual é o prazo de liberação do saldo (Pendente → Disponível)?

Antes de solicitar o saque, o saldo precisa estar disponível.
Os prazos padrão são:

• Pix: liberado imediatamente
• Cartão de crédito: liberado em até 15 dias corridos

Em resumo

• Saques via Pix caem em até 2 minutos
• Funcionam de segunda a sábado, das 08h às 20h
• Revisões manuais podem causar atraso temporário
• Pix libera saldo em imediatamente, cartão em 15 dias

Se tiver qualquer dúvida, o suporte da Ephra está disponível pelo chat da plataforma para ajudar.

Atualizado em: 13/01/2026